Überblick über die Online Casino Marke Winnita
Im großen und ganzen ist Winnita eine relativ neue und noch nicht allzu bekannte Anbieterin im Glücksspielmarkt. Das Unternehmen selbst lässt sich jedoch nicht ohne Weiteres eruieren, sodass es in diesem Überblick um den Aufbau des Angebots sowie die verschiedenen Funktionen und Services geht.
Registrierung Prozess
Um auf Winnita zu spielen, müssen Sie ein Konto erstellen. Dies geschieht durch eine kurze Registrierungsanfrage, bei der sich neue Benutzer mit Vor- und Nachnamen anmelden, ihr Postleitzahl angeben sowie einen Nutzername und Passwort wählen müssen.
Ermöglicht https://winnitacasino.com.de/ wird die Anmeldung auch durch Facebook und andere beliebte soziale Medien. Für dieses Erleichterung müssen Sie jedoch eine entsprechende E-Mail verifizieren.
Einige Daten müssen bereits vorher auf dem Account hinterlegt werden, um weitere Transaktionen und Zugriffe zu ermöglichen, darunter Kontodaten des Bank- oder Kreditkartenkontos.
Konto-Funktionen
Durch die Registrierung erhalten Sie einen kostenlosen Testbetrag von 15 Euro für Ihre ersten Einsätze. Einige E-Wallets haben hier ebenfalls eine höhere Summe zur Verfügung, in der Regel jedoch bei einigen wenigen Hundert Euro anliegt.
Für mehr Geld können sich Kunden dann mit einer großen Palette von Zahlungsmethoden überweisen lassen. Für den Abschluss benötigt man auch einmal die Kontodaten (Bank- oder Kreditkarten) einzugeben und zwar für einen Betrag zwischen 30 und 1000 Euro. Einige davon erfordern eine vorherige E-Mail Verifizierung.
Ein gewisse Auswahl der Zahlungsmethoden, wie zum Beispiel Trustly, wird als kostenlose Methode angeboten, die jedoch auch nur mit einem Bank- oder Kreditkartenkonto aufgebaut werden kann und somit nicht von anderen Zahlungsanbietern (wie Skrill) verwendet werden kann.
Während einige der Anbieter wie Paysafecard keine Verwendung haben, da für das Einzahlungszahlungsvorgang eine E-Mail-Verifizierung erforderlich ist und diese in dem Fall nicht aufgebaut werden kann. Hier gilt es beachten: In den AGBs finden sich mehrere Hinweise darauf, dass Sie während des Zahlungsprozesses ein Vertragsangebot ausfüllen müssen.
Erfolgt eine Einführung eines neuen Kontos oder der Aktivierung der Zahlungsmethoden nur in sehr wenigen Fällen zusätzlich zu dieser Mail-Verifizierung. Dies geschieht aber zum Beispiel im Bereich von PayPal und Trustly, bei denen die Verifizierung aufgeführt ist.
Ermöglicht wird dies durch eine E-Mail, die über einen Button versendet wurde, mit einer vorherigen Anmeldung.
Im Test hat man keine Probleme mit dieser Funktion zu erlangen. Dies lässt auch den Schluss zu, dass diese nicht unbedingt als Bedingung angelegt sind und auch niemals wiederkehrend wird.
Bonus
Als Neu-Kunde kann der Kunde gleichzeitig einen Willkommensbonus beantragen. Der höchste Betrag für einen Bonus liegt bei 150 Euro.
Zum Zeitpunkt der ersten Ermittlung des Tests lagen die Bedingungen wie folgt: Das Einzahlungskonto musste bis zu fünf Mal in Höhe von je 20% umgesetzt werden, bevor das Guthaben zur Verfügung stand.
Einige Beträge können direkt ausgezahlt oder weiter verwendet werden.
Zahlungsarten
Auf der Seite stehen drei Hauptmöglichkeiten bereit: E-Wallets, Banküberweisungen und Kreditkarten. Hiermit sind PayPal (alle Konten) , Skril (zahlung kann für deutsche Kunden nicht erfolgen), Neteller, Trustly (in Deutschland ohne Bankverbindung möglich), Paysafecard und andere Zahlungsanbieter die über das Internet verfügbaren Möglichkeiten zur Überweisung von Geld zu online Casinos darstellen.
Dann gibt es Kreditkarten. Hier kann man alle gängigen Anbieter auflisten, aber nur für Kunden mit ausgewiesener Adresse. In Deutschland sind dies die Anbieter American Express, Diners Club, Mastercard und Visa.
Weiterhin können Sie über Banküberweisungen oder Übertragungsmöglichkeiten weitere Kredit- oder Zahlungsarten anlegen.
Auch kann ein Wechsel von den hier angebotenen Geldmethoden immer vorgenommen werden. So können einige E-Wallets wie PayPal oder Skrill, der auch als Neteller bekannt ist, verwendet werden.
Erfolgte das Einzahlung eines Guthabens per Kreditkarte wurde für die Verifikation ein E-Mail von Winnta versendet, um zu prüfen ob hier eine Identifizierung mit einer Bankverbindung geschehen ist. In diesem Fall muss der Nutzer sich anmelden und die richtigen Informationen eingeben. Dies kann auch zum einen oder anderen Zeitpunkt nach dem Anlegen des Kontos vorgenommen werden.
Für den Abschluss wird in jedem Falle auch eine E-Mail an die Kunden versendet, das Guthaben wurde erfolgreich übertragen.
Zahlungsauszahlungen
In ähnlicher Weise können Zahlungen wieder ausgezahlt werden. Hierzu sind zwei Möglichkeiten gegeben: durch einen Online-Giro-Transfer oder bei den Kreditkarten-Besitzern per Banküberweisung.
Das Problem ist jedoch das die E-Mail Verifizierung nicht so schnell erfolgen kann wie für Einzahlungen und hier müssen einige zusätzliche Bedingungen berücksichtigt werden.
So gibt es drei Fristen, was bedeutet, dass je nach Zahlungsart eine bestimmte Dauer benötigt wird, um den Prozess abgeschlossen zu haben.
Zum Beispiel: Soll die Auszahlung über Banküberweisung erfolgen? Die maximal anfallende Zeit ist hier 5 Tage und dies beginnt sofort.
In der Regel werden bei diesem Verfahren aber nur 1-2 Tage benötigt, um den Prozess abzuschließen.
Sollte also PayPal verwendet werden so dauert es 24 Stunden bis zur Abgeschlossenheit des Zahlungsvorganges.
Gehen wir jedoch von einer Frist von 72 Stunden aus, was sich durch das Geschäftskonto auch erklären lässt, die Zeitdifferenz ist bei einem Bank- oder Kreditkartenabgleich im Bereich zwischen einigen Tagen und mehreren Tagen liegen. Hier spielt dann der Zeitpunkt des Aufbaus des Kontos eine große Rolle.
Anzahl der Spieleanbieter
Insgesamt gibt es etwa 1200 Anbieter von Spielen, darunter alle großen Namen wie Play’n GO (Ermöglicht wird das hier mit über einhundert weiteren Spielern) NetEntertainment und BetSoft. Die Auswahl ist also sehr umfassend.
Es existiert auch eine Sichtbarkeit im Bereich der Softwareanbieter durch welche verschiedene weitere Games an den Endnutzern verfügbar sind. Diese werden auch als ‘Casinos’ bezeichnet, unter denen bekanntesten Anbieters wie Microgaming und Yggdrasil befinden.
Im Spielangebot selbst finden sich Online-Slots (Von Novomatic), Roulette und Blackjack sowie Baccarat. Hier ist man ziemlich sicher davon auszugehen dass die Zahl der Auswahlmöglichkeiten von Slotmachinen sehr groß sein wird, da das Unternehmen seine Partner auch hier bekannt macht.
Die Anzahl an verschiedenen Spielen selbst sind mehr als 1000 Spiele für verschiedene Nutzer verfügbar und diese sind alle nur bei Winnita zu finden. Die meisten dieser Spiele kommen dabei direkt vom Betreiber Play’n GO. Das größte davon ist die Auswahl, wo unter den Slotmaschinen etwa 500 oder sogar mehr Spiele liegen.
Mobile Version
Wenn man sich für eine mobile Nutzung entscheidet und z.B. durch einen Browser das Casino betätigt. Dann ist es auch kein Problem eine Verbindung zum Glücksspielbetrieb aufzubauen, da dieser so eingebettetes ermöglicht wird.
In diesem Zusammenhang lässt sich nicht nur die Website aufrufen sondern kann sogar bestimmte Optionen mit Hilfe einer mobilen Version bestimmen, darunter sind zum Beispiel ein mobile Spieler-Handbuch und eine Verifizierungsmethode zu finden. Die Anzahl der verfügbaren Spiele ist dabei aber viel kleiner als auf Desktop.
Sicherheit und Lizenzen
Da Winnita an das Spielangebot des europäischen Glücksspielverbandes (EGC) mit den besten Lizensen aus dem Online-Spielsektor angebunden sind, sollte man sich keine Sorgen machen. Die Spieler erhalten hierdurch die Garantie, dass das Spielen auf der Plattform legal und sicher verlaufen wird.
Die Anzahl an möglichen Kunden ist auch durch diese Vorteile nicht zu unterschätzen und kann somit leicht mit dem Casino konkurrieren.
Das Unternehmen unterhält eine Sicherheits-Website. Diese wurde von einer entsprechend qualifizierten Person erstellt.
Durch die Überprüfung verschiedener Spieler aus verschiedenen Ländern, wurden keine Anomalitäten gefunden und daher gilt die Annahme, dass das Verhalten dieser Plattform nicht gegen Gesetze verstoßen hat.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützungen finden Sie auf einer sehr einfach zu erreichende Seite.
So ist eine E-Mail-Adresse für den Fall der Kontaktaufnahme mit dem Support bereitgestellt und die Antwort dauert normalerweise nur 24 Stunden bis zur Abgeschlossenheit des Vorganges.
Ein weiteres Beispiel sind Live-Chats, welche als Lösung eingesetzt werden.
Da jedoch immer noch einige Kunden sich in Fragen beschweren, finden Sie auf der Seite einen FAQ-Teil mit allen Anfragen und deren Antworten zum Thema Kundenunterstützung und dies gibt Ihnen eine weitere Chance den Vorgang ohne Zeitverlust abzuschließen.
Benutzererfahrung
Betrachtet man die Website des Online-Spielbetreibers kann man davon ausgehen, dass der Zugriff hier sehr einfach ist. Ebenfalls können sich Spieler auf die verfügbare Auswahl an Spielen freuen.
Durch das Erstellen eines Kontos können neue Nutzer sich auch mit dem Betrieb bekannt machen und nutzen ihn zu eigenen Zwecken.
Die Benutzersicherheit ist also über einen längeren Zeitraum hinweg immer gut gewesen, sodass man keine Anhaltspunkte für eine Schadensverursachung finden kann.
Leistungsfähigkeit
Sowohl die technische Leistung als auch das Sicherheitslevel sind sehr gut und hierdurch erhalten Spieler mehr Möglichkeiten mit dem Online-Spielbetreiber in Kontakt zu treten.
Dank der Auswahl an verschiedenen Anbietern können Nutzer ihre Lieblingsgame verfügen, was es auch leichter macht die Zeit beim Betreiben des Kontos zu nutzen.
Fazit
Die Verbindung zum Casino kann ohne größere Probleme erstellt werden und bietet den Spielern das ganze Online-Portfolio eines der besten Glücksspielangebote.
Zwar ist eine Auszahlung in einigen Fällen nicht so schnell abgeschlossen, wie für Einzahlungen aber im Normalfall dauert es nur 24 Stunden bis zur Verifizierung.
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